Zásady ochrany osobních údajů a správa systémových dat
Přečtěte si ucelené informace o tom, jakým způsobem naše inženýrská kancelář nakládá s poskytnutými údaji při vypracování bezpečnostních posudků.
1. Rozsah shromažďování dat
Naše inženýrská platforma shromažďuje pouze naprosto nezbytné kontaktní informace, které uživatelé dobrovolně zadávají do poptávkového formuláře na našich stránkách. Tento proces zahrnuje výhradně evidenci vašeho celého jména, příjmení a telefonického kontaktu pro účely následného zpětného volání. Nezpracováváme žádné citlivé platební údaje, jelikož přes tento web neprobíhají žádné komerční finanční transakce ani nákupy. Veškeré sbírané informace slouží pouze k prvotnímu vyhodnocení zájmu o nezávislý technický posudek stavby. Systém automaticky neukládá žádná data bez vašeho výslovného zaškrtnutí příslušného souhlasu se zpracováním údajů. Každý krok zpracování dat je transparentní a plně kontrolovaný uživatelem.
2. Účel a právní základ zpracování
Hlavním účelem uchování zadaných údajů je koordinace následné telefonické konzultace a upřesnění stavebních dispozic posuzované budovy. Právním základem pro toto zpracování je jednání o uzavření budoucí smlouvy o poskytování poradenských služeb na vaši žádost. Vaše kontaktní údaje nepoužíváme pro zasílání nevyžádaných hromadných newsletterů ani je nevyužíváme k automatizovanému profilování zájmů. Veškerá komunikace má přísně individuální charakter a týká se pouze ochrany vaší specifické nemovitosti. Údaje jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu naší společnosti na zajištění zpětné vazby klientům. Tento postup nám umožňuje poskytovat vysoce odborné inženýrské poradenství přesně na míru.
3. Doba uchování a zabezpečení dat
Kontaktní informace uživatelů uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení technické poptávky, nejdéle však po dobu šesti měsíců od odeslání. Po uplynutí této lhůty jsou veškerá osobní data z našich systémů nevratně smazána a skartována. Pro ochranu dat využíváme moderní šifrované protokoly HTTPS, které bezpečně brání odposlechu komunikace mezi vaším prohlížečem a naším serverem. Přístup k evidovaným údajům má pouze omezený okruh prověřených inženýrů, kteří jsou vázáni mlčenlivostí. Naše servery jsou umístěny v zabezpečených datových centrech na území Evropské unie. Pravidelně testujeme odolnost našich systémů proti vnějším kybernetickým hrozbám a neoprávněnému přístupu třetích stran.
4. Sdílení informací s třetími stranami
Vaše osobní údaje za žádných okolností neprodáváme, nepronajímáme ani bezplatně neposkytujeme žádným komerčním subjektům. Data nejsou předávána montážním firmám, výrobcům zabezpečovacích prvků ani pojišťovnám bez vašeho předchozího písemného schválení. Spolupracujeme výhradně se spolehlivými poskytovateli hostingu, kteří garantují vysoký evropský standard zabezpečení systémů. Údaje mohou být zpřístupněny pouze orgánům veřejné moci, pokud by nám taková povinnost byla uložena platným právním předpisem. Naše nezávislá pozice na trhu vylučuje jakékoli skryté sdílení dat pro marketingové účely. Vaše soukromí považujeme za absolutní prioritu naší inženýrské činnosti.
5. Práva uživatelů a uplatnění nároků
Každý uživatel má právo kdykoliv požádat o bezplatný výpis všech osobních údajů, které o něm v souvislosti s formulářem evidujeme. Dále máte právo na okamžitou opravu nepřesných informací nebo na kompletní výmaz vašich kontaktů před uplynutím standardní lhůty. Pokud se domníváte, že s vašimi daty nakládáme v rozporu se zákony, můžete podat podnět u dozorového úřadu. Své požadavky na úpravu či odstranění kontaktů můžete směřovat na vedení naší společnosti. Naším cílem je vyřídit každou žádost bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů od doručení. Vaše práva plně respektujeme a poskytujeme vám maximální součinnost při jejich uplatňování.